CUSTOMER SERVICE
FAQ
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회원가입/변경/탈퇴
회원 아이디가 기억이 나지 않습니다
사이트 상단의 "로그인"을 클릭하시면, "아이디 찾기" 버튼이 보입니다.
보인인증을 위한 휴대폰인증 또는 아이핀 인증을 하신 후 고객님의 아이디를 알려드립니다.
직접 확인이 어려운 경우 1:1 이메일 상담을 하시거나, 고객센터(tel : 1811-4073)로 문의주시면 본인확인 후 처리해드리도록 하겠습니다. -
회원가입/변경/탈퇴
패스워드를 잊어 버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
사이트 상단의 "로그인"을 클릭하시면, "비밀번호 찾기" 버튼이 보입니다.
보인인증을 위한 휴대폰인증 또는 아이핀 인증을 하신 후 임시 비밀번호를 이메일로 알려드리고 있습니다.
로그인 하신 후 원하시는 비밀번호로 변경 해 주신 후 이용 하시면 됩니다.
직접 확인이 어려운 경우 1:1 이메일 상담을 하시거나, 고객센터(tel : 1811-4073) 로 문의주시면본인확인 후 처리해드리도록 하겠습니다. -
회원가입/변경/탈퇴
비회원 주문내역은 어떻게 보나요?
사이트 상단의 " MY ORDER "를 클릭하시고 비회원주문확인 정보(주문자, 주문번호)를 입력하여 조회하시면 주문내역을 확인하실 수 있습니다.
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회원가입/변경/탈퇴
회원정보변경 및 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원정보 변경 및 회원탈퇴는 언제든 하실 수 있으며, My Page의 "회원정보 수정하기"메뉴에서 하실 수 있습니다.
*주의사항
1. 회원 탈퇴와 동시에 쿠폰, 포인트, 적립금 자동소멸되며 재가입시 복구 되지 않습니다.
2. 회원 탈퇴시, 탈퇴하신 날로부터 1개월동안 재가입이 되지 않습니다. -
회원가입/변경/탈퇴
해외거주자도 가입할 수 있나요?
해외거주자 중 대한민국 주민등록번호 또는 아이핀이 있으신 분과 우리나라 휴대폰번호를 소지하고 계신 분에 한하여 회원가입이 가능합니다.
하지만 해외배송은 되지 않고 국내배송만 가능하오니 이점 유의해주시기 바랍니다.